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13개의 질문이 검색되었습니다.

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  • 수강신청 [수강신청] 10개 이상의 강의 일괄 결제 시
    10개 이상의 강의 일괄결제를 원하실 경우 대한변협 연수팀 (02-2087-7794 / edu@koreanbar.or.kr)로 연락주시기 바랍니다.

    카드결제는 불가하며 계좌이체로 처리가 가능한 점 참고 바랍니다.
  • 장애 [장애]동영상 화면이 잘려 보여요.
    키보드 상단 F11 버튼을 클릭하여 전체화면으로 진행하여 주시기 바랍니다.

    다시 작은 화면으로 돌아가시려면, F11 버튼을 한번 더 클릭하여 주시기 바랍니다.

    노트북일 경우, 강의 창 내 하단 화면 비율을 100%로 설정하여 주시기 바랍니다.
  • 장애 [장애]강의실 입장 또는 학습하기 클릭 시 "시스템 공지사항" 창이 나타납니다.
    강의실에서 "시스템 공지사항" 메시지가 확인되는 경우, 해당 과정의 점검이 필요한 부분 입니다.

    고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. (☎ 1577-0264)
  • 장애 [장애]PC 원격점검을 받고 싶습니다.
    1. 홈페이지 내 FAQ 참고하여, 동일 오류의 해결 방법 확인.

    2. FAQ 모두 확인하였음에도 해결되지 않을 경우 아래 PC 환경 체크하여 1:1 게시판 또는 고객센터 접수

     

    [접수양식]

    - 회사명 혹은 온라인연수원명, 이름, ID, 연락처

    - 과정명

    - 오류증상 및 학습자 자가조치 항목

    - PC기본정보 (데스크탑/노트북, 브라우저 확인)

     

    ※ 고객센터 (☎ 1577-0264)
  • 장애 [장애]수료증 출력 시 화면이 이상하게 보여요.
    하나의 인터넷 창을 연 상태에서

    상단 메뉴 바 [도구] ▶  [인터넷옵션] ▶  [고급] ▶  [배경색 및 이미지인쇄] 항목  체크 

    또는, 상단 메뉴 바 [파일] ▶  [페이지설정] ▶  [배경화면 인쇄] 항목 체크 
  • 장애 [장애]"이전 학습을 완료하셔야 학습하실 수 있습니다" 라는 메시지가 나오고 다음으로 진행되지 않아요.
    다음 차시(챕터)로 이동 시 "이전 학습을 완료하셔야 학습하실 수 있습니다" 라는 팝업 메세지가 뜰 경우, 

    이전 차시(챕터) 학습이 100% 완료되지 않아 나타나는 현상입니다. 

    정상적으로 다음 차시 학습을 진행하기 위해서 아래와 같이 조치 부탁드립니다. 

     

    1. 이전 차시 진도율(%) 100%  및 완료여부 Y 가 맞는지 확인

    2. 이전 차시 [학습하기] > 동영상 마지막까지 재생 확인 후 "학습이 끝났습니다" 메세지 확인 
  • 학습 [학습]미수료 시 불이익이 있나요?
    미수료 시 불이익과 관련하여, 자세한 내용은 협회 담당자 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 학습 [학습]수료증 발급이 가능한가요?
    수료증 출력 방법

    [강의실]  [학습 완료 과정] ▶ [학습이수 현황] ▶[수료증 출력] 
  • 학습 [학습]수료증 출력 시 화면이 이상하게 보여요.
    하나의 인터넷 창을 연 상태에서

    상단 메뉴 바 [도구] ▶ [인터넷옵션] ▶ [고급] ▶ [배경색 및 이미지인쇄] 항목 체크 

    또는, 상단 메뉴 바 [파일] ▶ [페이지설정] ▶ [배경화면 인쇄] 항목을 체크 
  • 홈페이지 [홈페이지]비밀번호를 변경하고 싶어요.
    1. 로그인 시 비밀번호 변경 팝업 ▶ 현재 비밀번호, 새 비밀번호, 새 비밀번호 확인 입력 ▶  [확인]

    2. 홈페이지 상단/바로가기 메뉴 마이페이지 ▶  나의 프로필 ▶ 새 비밀번호 [비밀번호 변경] ▶ 현재 비밀번호, 새 비밀번호, 새 비밀번호 확인 입력 ▶ [저장]

     

    ※ 비밀번호는 영어와 숫자를 조합하여 8-12자리로 설정 시 변경 됩니다. (영문 대소문자 구분 및 특수문자 조합)

    ※ 안전한 학습사이트 이용을 위해, 3개월 주기로 비밀번호를 변경하여 사용하여 주시기 바랍니다.(3개월 단위로 비밀번호 변경 팝업 생성)